Můj příběh
Kde se to vzalo
Přes deset let jsem ve velké firmě dělala produkt, procesy a digitalizaci. Řemeslo, kde se nejdřív zjistí, jak věci doopravdy běží, najdou se chyby a teprve pak se mění. Pak jsem objevila AI. Na pár měsíců jsem přestala dělat cokoli jiného a postavila si kolem ní vlastní systém práce. Ne proto, že by to byla móda. Umožňoval mi pracovat rychleji a výstupy systematicky kontrolovat.
Jak ten systém vypadá
Zvenku to vypadá obyčejně. Složka textových souborů v počítači, žádní roboti. Ale uvnitř je uspořádání, podle kterého pracuji každý den.
Nejdřív pravidla. Co smí AI dělat, co ne. Co tam nedávám. Jak pracuji s citlivými informacemi. Bez toho nemá smysl stavět cokoli dalšího.
Pak role. Každý typ práce má své zadání. Jedna role píše texty, jiná dělá research, jiná kontroluje. Role ví, co má dělat, kdy začíná, kdy končí, jaký je formát jejího výstupu i pro koho je její výstup určen.
Postupy jsou krok za krokem. Ne „napiš mi to". Co dám do vstupu, v jakém pořadí, co si nechám na sebe.
Znalosti a výstupy nejsou v hlavě. Jsou v souborech, které se dají dohledat, aktualizovat a znovu použít. Vím, kde je hotový text z minulého týdne a podle čeho vznikl.
Kontrola znamená, že výstup neposílám dál podle pocitu. Mám checklist. Když něco nevyjde, dohledám chybu. Ne hádám, co chat před hodinou „myslel".
V praxi to vypadá třeba takto. Mám roli na psaní textů, která drží můj tón hlasu a nepíše obecně z internetu. Roli na research, která sbírá informace k tématu a cituje zdroje. Roli na kontrolu, která projde výstup podle checklistu, ne podle dojmu. A stejnou logiku používám i mimo práci. S AI plánuji dovolené, nakupuji, rekonstruuji byt a řídím rodinný kalendář.
Stejnou logiku stavím s klienty v mentoringu. Přizpůsobenou tomu, jak pracují oni. Nemusíte končit se složkou souborů ani deseti rolemi. Potřebujete ale vědět, co AI svěříte, jak si výstup pohlídáte a kdy ji raději nepoužijete.
Proč z toho je podnikání
Ten systém jsem stavěla pro sebe. Jenže čím déle s ním pracuji, tím jasněji vidím, komu chybí: firmám, které modernizaci léta odkládají, a lidem, kteří s AI chatují, ale po týdnu nevědí, co z toho znovu použijí. Firmám pomáhám projít procesy a dotáhnout změnu do výsledku. Jednotlivce v mentoringu učím pracovat s AI systematicky.
Proces první. AI až potom
Než AI dostane první roli, sepíšeme, jak vaše práce doopravdy vypadá. Co se opakuje, kde vznikají chyby, co chcete mít pod kontrolou. Teprve na ten popis dává smysl AI nasadit. Na konkrétní krok, ne na celý obor najednou. Bez toho skončíte u vyzkoušeného nástroje, který za měsíc necháte ležet.
Nejdřív práce a procesy
Teprve potom AI
Kudy dál
Jestli vám tohle připomíná vaši firmu, začněte na stránce Pro firmy. Jestli spíš vás samotné, mentoring je popsaný na stránce Pro jednotlivce. A když si nejste jistí, nevadí - napište mi, co řešíte, a ozvu se vám.